Demetrio Carceller Arce: “Las compañías son cada vez más colaborativas y menos jerarquizadas”
El congreso, organizado por la organización europea de empresas familiares, contó con la participación de empresarios de primer nivel que expusieron los distintos casos de éxito de las compañías familiares a las que representan
Demetrio Carceller Arce ha participado en la sexta edición del Congreso Europeo de la Empresa Familiar celebrado en Madrid los días 19 y 20 de noviembre. Durante el encuentro, al que asistieron más de 200 empresarios de toda Europa, el presidente de Damm participó junto a la directiva Marijke Mars, miembro del consejo de Mars Inc., en una conversación abierta, que estuvo centrada en el impacto positivo de la empresa familiar, sus principios y objetivos, y en la que ambos ejecutivos reflexionaron sobre el propósito y acciones que se están llevando a cabo desde sus respectivas compañías.
El propósito de la empresa familiar y su impacto positivo protagonizaron la charla entre Demetrio Carceller Arce y Marijke Mars. Ambos directivos representan a una generación de líderes de empresas familiares que han sabido mirar más allá de los resultados económicos y han logrado dotar a sus compañías de una visión global y comprometida, que pone a la responsabilidad social corporativa en el centro de su acción empresarial.
Por su parte, Marijke Mars ha destacado la importancia de que la empresa entienda cuál es su rol en la sociedad actual, sea responsable y tome conciencia del impacto de la compañía: “No podemos centrarnos exclusivamente en nuestro negocio y olvidar el resto”. Además, la presidenta de Mars ha remarcado la necesidad de que la empresa familiar se implique en el cuidado del entorno e integre la sostenibilidad en sus estrategias de negocio: “Debemos actuar para llevar a cabo el cambio que necesitamos y es también parte de nuestra responsabilidad educar sobre ello”. En este sentido, ambos directivos se han referido a la necesidad de contar con un propósito, un porqué para lograr un crecimiento sostenido y de calidad. Para ello, “es necesaria la ayuda de los gobiernos, la ONG’s, pero también de los proveedores e incluso de los competidores” – ha señalado Mars. El presidente de Damm también ha apuntado a la idea de incorporar un nuevo modelo de liderazgo, menos jerarquizado y más colaborativo, “que trate siempre de convencer, de motivar, pero no de imponer”.
Demetrio Carceller Arce también ha subrayado la relevancia del discurso de su interlocutora, remarcando que se debe encontrar un equilibrio entre la consecución de objetivos a corto y medio plazo: “Uno de los puntos más importantes que hay que tener en cuenta sobre la sostenibilidad es la rentabilidad. Si no eres rentable, no eres sostenible”. El empresario ha aprovechado la ocasión para reflexionar sobre cuáles son las actuales demandas sociales: “El consumidor actual exige empresas socialmente responsables. Sin duda, se trata de un aspecto importante a la hora de elegir un producto u otro”. Además ha señalado también que éste no es un aspecto exclusivo de la empresa familiar, sino que afecta a todas las compañías de manera global”.
El último bloque se ha dedicado a otros aspectos clave como la medición de todas las acciones, el impacto que generan en los distintos públicos, y el uso de herramientas que ayuden a identificar posibles mejoras; y por otro lado, al talento: cómo atraer y mantener ese talento. Al respecto, la directiva de Mars ha señalado que una vez se va a incorporar una persona, se plantea cuál puede ser el futuro de esa persona dentro de la compañía: “Sabemos que si ellos sienten que tienen oportunidades de crecer, esto contribuirá en nuestro beneficio. Reclutamos talento joven en Europa y Estados Unidos y ellos constituyen parte importante de nuestro negocio. También invertimos mucho tiempo en formarles, por lo que el reto principal es mantener ese talento en dentro de la compañía”.
